Valores Security S.A. Corredora de Bolsa (en adelante “Valores Security”) está comprometida con la protección de su privacidad y entendemos que almacenar y manejar su información de forma segura y confidencial es fundamental para que Ud. deposite en nosotros su confianza.
Conforme a ello, esta política de protección de datos personales detalla como Valores Security recolecta, trata y protege los datos personales que Ud. facilite o que Valores Security recoja a través de su sitio web www.inversionessecurity.cl y otros que se hayan implementado y que en el futuro se implementen, aplicaciones móviles, formularios y otros canales. Por tanto, cuando Ud. contrate o esté interesado en contratar productos y/o servicios de Valores Security, el tratamiento de sus datos personales se realizará conforme a lo establecido en la presente política.
Es importante señalar, que esta política no aplica a datos suyos que son recolectados por terceros en otros sitios de internet, aun cuando estos están enlazados al sitio de Valores Security. En tal caso, se deberá estar a lo que prescriba la política de privacidad de dichos sitios y/o redes sociales.
El tratamiento de datos personales que realice Valores Security será en conformidad con la Ley 19.628 “Ley sobre Protección a la Vida Privada”, sus modificaciones, la Ley General de Bancos, y las demás normas relacionadas con el resguardo, protección, reserva y confidencialidad de los datos personales.
I. Responsable del Tratamiento de Datos
Valores Security S.A. Corredora de Bolsa
RUT. 96.515.580-5
Av. Apoquindo 3150, piso 6, Las Condes, Santiago.
[email protected]
II. Definiciones
a) Accionista: Persona natural o jurídica que posee en cualquier número, acciones de Valores Security.
b) Trabajador: Persona natural que preste servicios personales intelectuales o materiales, bajo dependencia o subordinación, y en virtud de un contrato de trabajo con Valores Security.
c) Proveedor: Persona natural o jurídica que presta servicios o entrega productos a Valores Security.
d) Datos personales: Cualquier información vinculada o referida a una persona natural, identificada o identificable a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.
e) Datos sensibles: Aquellos datos que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como hábitos personales, el origen racial, las ideologías, creencias, opiniones políticas y la vida sexual.
f) Productos y/o servicios de Valores Security: aquellos relacionados a operaciones de intermediación, de corretaje y transacción de valores que autoriza la ley 18.045 sobre Mercado de Valores, y las normas que la modifiquen o reemplacen, y las actividades complementarias que la ley o la Comisión para el Mercado Financiero (en adelante “CMF”) autoricen ejecutar.
g) Tratamiento de datos: Cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.
h) Responsable del tratamiento: Es la persona natural o jurídica, privada o pública, que decide sobre el tratamiento de los datos, es decir, quien toma decisiones sobre qué hacer con los mismos desde su captura hasta la eliminación de estos.
i) Encargado del tratamiento de datos: Persona natural o jurídica que trata los datos personales por cuenta del responsable, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica que lo vincula al responsable.
j) Cliente: Es la persona natural o jurídica que ha contratado uno o más de los productos y/o servicios de Valores Security.
k) Usuario: Persona natural o jurídica interesada en los productos y/o servicios del Valores Security y que autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales por parte de este.
l) Titular de datos personales: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento cuyo responsable es Valores Security.
m) Transferencia de datos: tiene lugar cuando el responsable y/o el encargado del tratamiento de datos personales autorizado por el responsable, envía la información o los datos personales a un receptor, que por este acto pasa a ser responsable o encargado del tratamiento, según corresponda.
n) Transmisión de Datos: dar a conocer por parte del responsable de datos, de cualquier forma, datos personales a personas distintas del titular a quien conciernen los datos, sin llegar a cederlos o transferirlos.
o) Empresas Grupo Security: Hace referencia a todas las sociedades matriz y filiales, incluida Valores Security que conforman el Grupo Económico Security.
III. Finalidad del tratamiento
Valores Security podrá tratar sus datos con los siguientes fines:
1. Fines comerciales o de marketing, tales como:
i. Con el objeto de realizar una adecuada oferta y prestación de los productos y/o servicios financieros y/o de inversiones de Valores Security.
ii. Para ofrecerle los productos y/o servicios financieros y/o de inversiones de Valores Security, así como de otras empresas del Grupo Security, tales como productos y/o servicios bancarios, seguros, viajes, inmobiliarios, factoring, entre otros, adecuando tales ofertas a sus requerimientos, preferencias e intereses.
2. Riesgo, tales como:
i. Con la finalidad de prevenir fraudes, verificar su identidad e instrucciones que le imparta a Valores Security y, en general, asegurar la calidad de los productos y/o servicios financieros y/o de inversiones ofrecidos por esta.
ii. Resguardar la seguridad de su información, así como aquella relacionada con sus operaciones bursátiles ejecutadas a través o con Valores Security.
3. Contratación y servicio al cliente/usuario, tales como:
i. Como parte de los actos previos a la contratación de los servicios y/o productos financieros y/o de inversiones de Valores Security, como también, con el objeto de proveer la información, atender consultas y prestar atención a los clientes y usuarios.
ii. Con el objeto de contactarlo ante cualquier tipo de incidencia en los productos y/o servicios contratados u ofrecidos por Valores Security.
iii. Con la finalidad de desarrollar planes de fidelización, pudiendo informarle a Ud. acerca de beneficios, eventos, descuentos y sorteos, sean estos relacionados con Valores Security o no, como también provistos o no por esta.
4. Fines estadísticos y similares:
i. Con fines estadísticos, históricos, para la elaboración de modelos de comportamiento, predicción, estudios de mercados, entre otros.
ii. Dar cumplimiento a las obligaciones que establece la ley.
IV. Canales de captación de datos y autorizaciones
Conforme con las finalidades antes señaladas, Ud. autoriza a Valores Security para tratar sus datos personales, pudiendo Valores Security:
i. Captar y tratar sus datos personales a través de diversos medios, entre otros: la contratación de productos y/o servicios de Valores Security; acceso y uso del sitio web y aplicaciones móviles dispuestas por Valores Security; formularios en línea y correos electrónicos, mensajes de textos (SMS), llamadas telefónicas, atención dada por servicio al cliente o usuarios; sus transacciones, operaciones financieras y de inversiones.
ii. Grabar conversaciones telefónicas, su voz y/o su imagen, y conservar dichas grabaciones y/o imágenes, como asimismo, utilizarlas como prueba en caso de procesos judiciales, administrativos y arbitrales. Para tal efecto, Valores Security tiene instalados sistemas de videovigilancia y su imagen personal podría ser captada si Ud. visita oficinas, sucursales y edificios de Valores Security donde estén los sistemas de cámaras y vigilancias antes indicados.
iii. Realizar todas las gestiones que sean necesarias para validar su identidad, confirmar su información de cliente o usuario y actualizarla.
iv. Recoger y utilizar información de menores de edad solo si ésta ha sido autorizada por sus padres o tutores y con el correspondiente consentimiento.
V. Comunicación de datos
Valores Security no compartirá sus datos personales con terceros, salvo que exista un mandamiento legal que lo permita, autorice u obligue; cuando se requiera para prevenir, investigar y/o descubrir el fraude; y en aquellos casos que Ud. consienta a ello.
En tal sentido, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, Ud. autoriza a Valores Security para que esta comunique y comparta sus datos personales con:
a) Terceros, proveedores de servicios a Valores Security que tienen acceso a sus datos personales, en su calidad de encargados del tratamiento, esto es, que tratan sus datos por cuenta de Valores Security. Para ello, Valores Security, ha adoptado criterios de selección de proveedores, destinados a que estos, provean sus servicios dando cumplimiento a las políticas de protección de datos definidas por Valores Security, en materia de confidencialidad y resguardo de la información.
b) Todos aquellos terceros necesarios para dar cumplimiento y/o ejecutar las operaciones bursátiles instruidas por Ud., como el Depósito Central de Valores, bolsas de comercio, autoridades gubernamentales o administrativas y, en general, todo aquel facultado por la ley. Valores Security procurará comunicar solo los datos que sean estrictamente necesarios para el cumplimiento de las operaciones antes descritas.
c) Para actualizar el estado de las relaciones contractuales y dar cumplimiento a las obligaciones pactadas con Ud.
d) Empresas relacionadas con Valores Security, esto es las que formen parte de Grupo Security, con el objeto de ofrecer y suministrar información de los productos y servicios de estas empresas, relacionadas con las finalidades señaladas en la presente política.
e) Otras empresas del Grupo Security y/o empresas colaboradoras del Grupo, en caso de que Ud., en calidad de cliente de Valores Security, lleve a cabo la contratación de alguno de los productos y/o servicios de dichas entidades que son comercializados por Valores Security. En tal caso, sólo se compartirán sus datos identificativos y los estrictamente necesarios para la celebración del contrato o para comunicar con los beneficios y/u ofertas, todo ello con el objeto de simplificar y agilizar la contratación de estos productos y servicios, en consideración a su condición de cliente de Valores Security.
f) Para reportar y actualizar ante los operadores de información y riesgo, cumpliendo los procedimientos y garantías que en cada momento establezca y le reconozca la legislación vigente.
g) Para cumplir las obligaciones legales y fiscales que resulten aplicables.
h) Para dar cumplimiento a citaciones u órdenes judiciales.
i) Para prevenir el riesgo de lavado de activos, financiamiento del terrorismo, otros delitos y actividades afines.
j) Para responder a solicitudes de información debidamente autorizadas de autoridades policiales o gubernamentales.
k) Para contribuir en la prevención de un fraude o para hacer cumplir o proteger los derechos y propiedades de Valores Security o de sus filiales y empresas relacionadas.
l) Para proteger la seguridad personal de los empleados de Valores Security, representantes de terceros o público en general.
m) Para el caso de producirse una circunstancia en que, por motivos estratégicos u otros motivos comerciales, Valores Security decidiera vender, comprar, fusionarse o reorganizar los negocios de otra forma. En tal caso, dicha transacción podría incluir la divulgación de su información personal a compradores eventuales o reales, o la recepción de esta de parte de los vendedores. Valores Security tiene como norma tratar de proteger adecuadamente la información personal en estos tipos de transacciones.
VI. Transmisión y transferencia internacional
Mediante la aceptación de esta política de privacidad, el titular autoriza expresamente a Valores Security para transferir los datos personales de sus clientes y usuarios a servidores ubicados en la nube y/o en territorio extranjero, de acuerdo las normas, instrucciones, oficios o circulares que imparta la CMF y que rijan en esta materia.
VII. Veracidad y licitud de la información
Dentro de lo posible y razonable, Valores Security, realiza controles, respecto de la licitud y/o veracidad de la información que facilitan los prospectos y Clientes. Por tanto, Valores Security no es responsable de cualquier infracción derivada de la ilicitud, ilegitimidad, alteración, mal uso, fraude o sanción derivado de la información que hayan entregado. A mayor abundamiento, es responsabilidad del titular de datos actualizarlos cuando ello sea necesario.
VIII. Contacto
Cualquier duda respecto de los términos de la presente política de privacidad podrá ser resuelta escribiendo a [email protected]
IX. Seguridad
Todos los datos personales objeto de tratamiento realizado por Valores Security, es manejada con reserva, y tanto los objetivos como los procedimientos de su uso con terceros, en caso de ser necesario, se establecen en un contrato de confidencialidad.
En tal sentido, Valores Security, se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas, posibles y razonables, todo ello de conformidad con los estándares y prácticas de la industria relacionados con la seguridad de la información, y a adoptar las instrucciones que para tal efecto imparta la CMF. En efecto, Valores Security declara que posee políticas de seguridad de la información y una infraestructura tecnológica que protege de manera razonable sus datos personales, limitando el acceso y tratamiento de terceros en la medida de lo posible, realizando revisiones y mejoramientos continuos.
X. Cambios a la presente política
Valores Security podrá introducir modificaciones a la presente política de privacidad. En tal evento, dichos cambios serán comunicadas a los clientes y prospectos y serán publicadas en los sitios web, aplicaciones y otros canales que se definan, solicitando la correspondiente autorización a las nuevas condiciones.
XI. Vigencia
La presente Política entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación, 13 de abril de 2022.